Нина Гаджиева - руководитель группы компаний «Mozart House» по Северному Кавказу - международной школы маникюра и профессиональной ногтевой студии. Она является многократным призером международных чемпионатов «Невские берега» и «Nail olimp» и многих других. Конкурсный тренер по моделированию ногтей, ее ученики многократные призеры nail конкурсов.
В интервью нашему журналу Нина Гаджиева рассказала, чем ее салон отличается от других салонов Махачкалы, дала оценку уровню маникюрного искусства в Махачкале и объяснила, каким должен быть современный салон красоты.
-Расскажите о себе и своём бизнесе в трех предложениях. В четырех тоже можно.
-Моя деятельность в сфере салонов красоты длится уже 30 лет. Пятнадцать из них - это собственный бизнес и школа маникюра «Mozart House». А все началось в 18 лет, когда для материальной поддержки семьи я устроилась на работу в салон. Параллельно поступила в вуз и получила высшее образование. Затем обучалась бизнесу и управлению персоналом. Я работаю по сей день и благодарна Всевышнему за то, что он направил меня по этому пути.
-Каковы критерии отбора персонала в Ваш салон красоты? Вам не страшно инвестировать в людей, которые могут в любой момент уйти к конкурентам?
Самый большой успех моего салона в том, что мы всегда делали акцент на обучении и постоянном повышении квалификации наших мастеров. Инвестировать в кадры необходимо, я рада быть частью их дальнейшего развития и роста в ногтевой индустрии. При обучении мы
прививаем любовь к работе и создаем программы мотивации. И это приводит к большой лояльности сотрудников, чем я безмерно горжусь.
-А в чём главное отличие вашего салона от других? Сложно ли выдерживать конкуренцию в столице Дагестана, где такое большое количество салонов красоты?
Мы предлагаем услуги повышенного качества, наш салон работает исключительно на гиппоалергеном продукте Mozart House, мы заботимся не только,о красоте наших клиентов, но и здоровье. Именно благодаря такому отношению к клиентам мы смогли завоевать большую лояльность как среди клиентов, так и самих сотрудников.
Мы очень гордимся тем, что человек, пришедший к нам на работу, остается с нами на долгий срок. А чаще всего и вовсе связывает всю свою профессиональную карьеру с нашим салоном. У нас есть работники, которые с нами уже 6-10 лет, с первого состава.
-Как во всяком салоне, наверное, и у вас много сложных клиентов. Как с ними справляетесь?
Для нас не бывает трудных клиентов. Мы со всеми легко находим общий язык. И при возникновении какой-либо проблемы решаем ее оперативно.
-А как Вы оцениваете уровень маникюрного мастерства в нашем городе?
В нашей республике очень много талантливых мастеров. Я рада, что ногтевое искусство значительно выросло за последние 30 лет и набирает популярность. Горжусь, что внесла вклад в развитии ногтевой индустрии в Дагестане.
Свыше 500 специалистов, работающих в салонах России и даже за рубежом, являются выпускниками школы «Mozart House».
-Каким же тогда, по Вашему мнению, должен быть хороший современный салон?
Все активнее проявляется тенденция к салонам с узкой специализацией. Это позволяет сконцентрироваться на максимальном качестве оказываемых услуг. Именно в таком формате я вижу современный салон.
-Хотите, чтобы дочь продолжила Ваше дело?
Выбор моих детей, чем они захотят заниматься, это, прежде всего, их выбор, а не мой. Но, зная свою дочь и её цели, предположу, что, скорее всего, она не будет продолжать мое дело. У меня нет такого запроса к жизни, чтобы дети через силу, без особого рвения, занимались семейным бизнесом. Самое главное, чтобы они нашли работу по душе, как в свое время нашла ее я и посвятила себя любимому делу. Только если работа по душе, человек может быть действительно успешным.
-И в заключение. Как бы Вы позиционировали своё детище буквально в трех словах?
Качественно, доступно, современно...
